Política de privacidad | Podoactiva
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de podoactiva.bo (el «Sitio») es Podoactiva S.L., sociedad constituida en España, con CIF ESB22316707 y domicilio en el Parque Tecnológico Walqa, Cuarte, Huesca (España).
Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos puede escribir a [email protected].
Cuando usted solicita cita o información a través del Sitio, sus datos se comunican a la Clínica Podoactiva Santa Cruz para que le atienda. La clínica responde de manera independiente de los datos que reciba con esa finalidad y de los que se generen durante su atención, incluida su historia clínica.
2. Qué datos recogemos
Únicamente los que usted nos facilita al rellenar un formulario del Sitio:
- Datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y, en su caso, ciudad.
- Contenido de su consulta: el centro por el que pregunta y el texto que decida escribir.
- Datos de navegación: de forma agregada y sin identificarle, páginas visitadas, tipo de dispositivo y país de procedencia. El Sitio no instala cookies propias (véase el apartado 7).
Datos de salud. El Sitio no está pensado para recoger datos de salud y le pedimos que no los incluya en el campo de texto libre: esa información se recoge, cuando hace falta, en la clínica y de forma presencial. Si aun así los facilita voluntariamente, al marcar la casilla del formulario consiente expresamente que se utilicen únicamente para atender su solicitud.
3. Para qué los utilizamos
- Atender su solicitud de información o de cita y ponerle en contacto con la clínica.
- Registrar internamente las solicitudes recibidas a través del Sitio y comprobar que se atienden, como control de calidad del servicio. Este registro lo conserva el responsable y no supone comunicación a terceros.
- Garantizar el funcionamiento y la seguridad del Sitio.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
No utilizamos sus datos para enviarle publicidad ni elaboramos perfiles con ellos.
4. En qué nos basamos
El tratamiento se basa en el consentimiento que usted presta al enviar el formulario, marcando la casilla correspondiente, y en la necesidad de atender la solicitud que usted mismo formula. Puede revocar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a lo ya realizado.
5. Dónde se tratan sus datos
Podoactiva S.L. está establecida en España, de modo que sus datos se tratan fuera de Bolivia. También se tratan en el Espacio Económico Europeo por los proveedores que operan el Sitio y el envío de correo, que actúan siguiendo nuestras instrucciones y con contrato escrito. No vendemos sus datos ni los cedemos con fines publicitarios.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas recibidas a través del Sitio se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, el que exija el cumplimiento de una obligación legal o la defensa frente a una reclamación. Cumplido ese plazo, se eliminan.
7. Cookies
Este Sitio no instala cookies propias. No hay publicidad, ni píxeles de seguimiento, ni analítica que le identifique: las estadísticas de visitas las genera nuestro proveedor de alojamiento de forma agregada y sin cookies, y por eso no encontrará aquí un aviso de consentimiento.
El único contenido de terceros es el mapa de Google incrustado en la ficha del centro, que sí puede instalar las suyas al cargarse. Se rige por la política de privacidad de Google.
8. Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos o eliminarlos cuando ya no sean necesarios, y oponerse a su tratamiento. Basta con escribir a [email protected] indicando qué desea ejercer. Le responderemos en el plazo más breve posible.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, la Constitución del Estado Plurinacional de Bolivia reconoce la acción de protección de privacidad ante la autoridad judicial competente.
9. Seguridad
El Sitio se sirve sobre conexión cifrada, los envíos del formulario viajan cifrados y el acceso a los buzones que los reciben está limitado a las personas que los atienden.
10. Cambios en esta política
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Le recomendamos consultarla de vez en cuando.